利用規約

第1条（適用）

本規約は、乙と甲との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。甲は、本サービスに関し、本規約のほか、個別の案内・見積書等において利用条件を定めることがあります。

第2条（サービスの内容）

甲が提供する本サービスは、次のとおりとします。

1. 家事代行サービス

甲は、乙の依頼に基づき、清掃、洗濯、料理の仕込み、その他日常家事に関する支援サービスを提供します。

家事代行サービスの提供対象は、乙の居住地に限らず、別荘・事務所・店舗など、乙が管理する施設を含みます。

2. 専属運転サポートサービス

甲は、乙の依頼に基づき、送迎・移動に関する運転支援サービスを提供します。

専属運転サポートサービスは、甲が所有または借り受ける車両ではなく、乙がご用意またはご手配いただく車両のみを使用して提供します。

第3条（契約の成立）

本サービス利用契約は、乙からのお問い合わせ・申込みに対し、甲が内容を確認のうえ承諾した時点で成立するものとします。

第4条（料金および支払い）

本サービスの料金、交通費その他費用は、甲が別途提示する料金表または見積書に基づきます。乙は、甲が指定する方法および期日（原則として月末締め、翌月10日までの銀行振込）により、料金を支払うものとします。

第5条（キャンセル）

乙が予約したサービスをキャンセルする場合、前日キャンセルは料金の50%、当日キャンセルは100%を申し受けます。専属運転サポートサービスについても、別段の定めがない限り、同様とします。

第6条（乙の義務）

• サービス提供に必要な情報を正確に提供すること
• サービス提供場所への適切なアクセスを確保すること
• 専属運転サポートサービス利用時は、法令に適合した状態の車両をご用意いただくこと
• 甲のスタッフに対し、適切な指示および安全確保にご協力いただくこと

第7条（禁止事項）

乙は、本サービスの利用にあたり、法令違反、甲または第三者への権利侵害、虚偽申告、その他公序良俗に反する行為を行ってはなりません。

第8条（損害賠償）

甲の故意または重大な過失により乙に損害が生じた場合、甲はその責任を負い、適切に賠償いたします。ただし、甲の軽過失による損害については、甲は責任を負わないものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

甲は、乙の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第10条（規約の変更）

甲は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約の解釈は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、甲の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。